24 Nisan 2013

Avea Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermiyor!

5056977*** numaralı hattımı 2013 Şubat ayının sonunda yıkılan paket tarifesinden faydalanmak üzere Avea'ya taşıdım. O tarihte 23 TL olan paket fiyatı benim numara taşımamın üzerinden 1 ay geçtikten sonra 19 TL'ye düşürüldü. Müşteri hizmetlerini arayıp ben de 19 TL'den devam etmek istediğimi söyledim ama maalesef olmaz 23 TL'den devam edeceksiniz dediler. Benim suçum 1 ay önce Avea ya geçmek mi.

Nihat 42 Okunma

Cevaplar

  • Nihat 24 Nisan 2013

    Avea dan çözüm beklemek boş. Önceki operatörden devam edeceğim artık. İnsanı enayi yerine koymaları çok can sıkıcı.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön