18 Mart 2013

Avea Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermiyor!

Avea'dan üye olmadığım halde sürekli ödül kazandıran yetenek derbisine üyeliğiniz var ayda 9. 8 tl ücretiniz faturanıza eklenecektir diye yazı geliyor her defasın da hayır yada iptal diye cevap veriyorum olmadı 500'den Avea müşteri hizmetlerini aradım ben böyle birşeye üye olmadım olmakta istemiyorum dedim tamam engeç 48 saatte olacağını söylediler ama olmadı üstüne bir daha aradım tamam iptalinizi hızlandıracağız dediler. Üzerinden 10 gün geçti hala mesaj geliyor faturanıza eklenmiştir diyor bu ne nasıl iptal edeceğiz bunu üye olmak istemiyorum. Yok yere para ödemek istemiyorum.

Halil 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön