13 Mayıs 2013

Avea Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi!

Avea müşteri hizmetlerinden 11. defa arandım. Arayan bayana daha önce onuncu kez yardım talep ettiğimi söyleyince resmen alayvari tavırla tamam o zaman diye görüşmeyi sonlandırmak istedi. Kadına defalarca sorunumun çözülmediğini söylediğimde ise hattı iptal ettirmek istediğim takdirde Avea bayisine gitmem söylendi.

Daha sonra kadın sözde gerekli işlemleri yaptığını ve 72 saat içinde reklam sms gelmeyeceğini söylediğinde ben itiraz ederek bunları daha önce 10. kez dinlediğimi ve sorunumun çözülmediğini çözmeleri için konuşmayı sonlandırmayacağımı söyledim . Dakikalar sonra Avea yine aynı bildiğin Avea yine sorun çözülmedi yine smsler geliyor.

Yasin 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön