06 Mayıs 2013

Avea Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi!

Avea dan cihaz kampanyasından yararlanacağım. Müşteri hizmetleri alabilirsiniz diye söylüyor ama bayilere gidince 03.05.2013 alamadım ve 04.05.2013 hala alamadım bugün bana öğle saatlerinde mesaj geldi alabilirsiniz diye ama nasıl bir sistem ki hala alamıyorum ve saat 17.00 oldu hala bayilerden bekliyorum müşteri hizmetlerinin birbirlerinden haberi yok 03.05.2013 aradığımda bugün biraz daha iyi ama sabırla bekliyorum neden öğlen alabilirsiniz diye mesaj atıyorsunuz ama bayi neden vermiyor hala çözemedim olaylar 48 saat içinde arayacağız dedikleri 01.01.1983 aradan kaç 48 saat geçti bilmiyorum hala bekliyorum..... şikayetlerime dönen olmadı.

Volkan 19 Okunma

Cevaplar

  • Volkan'ın Teşekkür Mesajı20 Haziran 2015

    Şikayetim çözüldü

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön