22 Nisan 2013

Avea Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi!

Avea müşteri hizmetleri çalışanlarının iş yapmaması dolayısıyla yaklaşık 10 tl zarara uğradım. 15 kere aradım ve her aramada en az 10 dakika bekletildim sadece 3 arama cevap buldu. Her defasında işleminiz gerçekleşti denilip kapatıldı. Ama işlemim halledilmedi. Çalışanların daha sıkı bir disiplin içinde işlerini yapmalarını istiyorum. Daha ciddiye alarak ve görevlerinin hakkını vererek yapmalarını istiyorum. Bir daha müşteri hizmetleriyle muhatap olmak istemiyorum.

Merve 16 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön