22 Mart 2013

Avea Müşteri hizmetleri Sorun Çözmüyor!

Türkiye nin en çok tercih edilen operatörüymüş Avea.3 kere aradım biri dedemin ismine kadar sorduktan sonra işlem yapacağını zannettim aldı başka yere yönlendirdi, o tuttu başka yere yönlendirdi sonra aradığım hat faturalı olmasına rağmen 9333ü ara dedi diğeri.

Sonra bir daha aradım talep açmamız gerekiyor dediler faturalı bit hatla arayıp faturasız bir hatta k.kartıyla kontör yüklemek olmuyormuş.hatta imkansızmış ama mahalle bakkalı bile yüklüyor artık gerisi size kalmış.

Mustafa 40 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 26 Mart 2013

    Pardonda Hangi Tarihte? Hangi Saatte? Hangi Numaradan Aranmışım? Şahsımı Arayan Olmadı Fakat Aransam Ne Olucakki? Onların Yapamadığını Mahalle Bakkalı Yaptı Bu Kadar Net...

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 23.03.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön