25 Mart 2013

Avea Müşteri Hizmetleri Sorun Çözemiyor!

Daha önce Avea nın bana yapmış olduğu çeşitli eziyetleri şikayet etmiştim buradan . Fakat her şikayet etmemde müşteri hizmetlerindeki görevlinin beni anlamaması , söylediklerime kulak vermeyip önlerine konan metni defalarca bana okuması... gelişigüzel yorum yapmaları tabii bu arada yarım minimum 30 dakikalık telefon görüşmesi ve şikayetlerimin durumu hakkında bilgilendirilmemem ve yine kendim arayıp sorunca sizi aradık ulaşamadık deyip üstüne bide mesaj gönderdik deyip mesajın dahi gelmemesi ki ( dedikleri tarihte 24 saat sehir merkezindeyim ) türlü türlü sorunlar.. Ben artık Avea müşteri hizmetlerini aramaktan sıkıldım. kendi hatalarının bedelini ( dakika) ödemekten çok çok sıkıldım..........

Serkan 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön