14 Eylül 2013

Avea Müşteri Hizmetleri Sabah Sabah Sinir Krizine Soktu!

(11. 08. 13-11:08-536480****) Avea'dan gelen aramada çözüm talebimin olumsuz sonucu verilmek
üzere arandım. Yaptığım görüşmede müşteri temsilcisinin tavrı, müşteriyi paketleyip göndermekteki hevesi, çözüm arayışına kapalı olması, en azından iyi niyetten yoksun olması, her cümlede müşteriyle sanki bir mahalle ağzıyla laf dalaşına girmesi, sabah sabah elim ayağım titreyecek şekilde sinir krizine sokması konusunda şikayetçiyim.

Hamza 502 Okunma

Cevaplar

  • Hamza 30 Aralık 2013

    Ya o çalışanınızı hala barındırıyor musunuz merak ettim? tekrar aklıma gelince bile adamı kızdırıyor. Attınız değil mi sadece emin olmak istedim.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön