02 Mayıs 2013

Avea Müşteri Hizmetleri Personeli Kaba Davrandı!

01 05 2013 tarihinde yüksek fatura nedeniyle sinirli bir şekilde ücretsiz Avea müşteri hizmetlerini 20 32 gibi aradım karşıma A. bey çıktı 30 sn önce bana yardım etmeye çalışan A. hanımı istedim veremeyeceğini söyledi bende hat ile sorunumun çözümüne yardımcı olmasını istedim ama ısrarla her hizmetin bedeli olduğunu belirterek 444 lü telefonu aramamı söyledi telefonu kapatmasını söyledim kapattı hemen tekrar aradım sayın M. bey telefonuma cevap verdi ve gayet kibar şekilde bana bilgiler vererek beni ikna etti.

Halil 55 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön