Avea Müşteri Hizmetleri Eksik Bilgilendirmeyle Taahhütte Bulunmanızı Sağlıyor.

Ahmet K. |

17/11/2015 günü saat 13:42'de +9055***1500 numarası tarafından arandım anlatacağım görüşme kayıt altına alınmıştır. Avea müşteri temsilcisi sistemlerinde indirimden faydalanamadığımı onay vermem halinde %25 indirimle 12 ay boyunca indirimli fatura ödeyeceğimi söyledi.

Ancak taahhüt konusunda herhangi bir şey söylemedi ve böylece beni kandırmaya çalıştı. Bende bunun üzerine yaptığının yanlış olduğunu bu indirime onay vermem halinde 12 ay bu fatura paketine taahhütte de bulunmuş olacağım bilgisini bana iletmesi gerektiğini söyledim.

Bu sebeple operatörümü değiştirmeye karar verdim, zaten yurt dışında olduğum sürede yurt dışı paket almama rağmen fazla fatura kesmişlerdi...

Etiketler :

Bilgilendirme Kampanya/Promosyon