03 Nisan 2013

Avea Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgiler Veriyor!

13 yıldır Avea kullanıyorum. Yaklaşık olarak 14 15 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm yarısı benim işlemimin olmayacağını 4 5 kişisi olabileceğini 2 3 tanesi de yaptığını söyledi nasıl bir çelişkidir gerçekten çok komik. Her aramamda çok kısa bir süre bekleyebilir misiniz diye sorup en az 6 7 dk beklettiler ve yapamadılar. AVEA'nın artık işlem yapmayı değil kendi içindeki belirsizliği çözmesi lazım. 2 gündürde kendi önerdikleri işlemi yapamadılar fiyasko!

Erdi 7 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön