16 Kasım 2013

Avea Müşteri Hizmetleri Bekletip Yardımcı Olmadı!

14.11.2013 tarihinde dün akşam tl yüklemesi yaptım ve her ay hattıma tanımlanması gerek paket dışında başka bir paket tanımlandı. Bugün sabah müşteri hizmetlerini aradığımda paketin değiştirilmesini istedim. Her ay kullandığım paketin hattıma tanımlanması istedim tamam yardımcı olacağım dedi tam 30 dakika telefonda tuttu beni yardımcı olmadı.

Muzaffer 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.11.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Muzaffer 22 Kasım 2013

    Avea beni kaybetti

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön