02 Mayıs 2013

Avea Müşteri Hizmetleri 48 Saat İçinde Geri Dönmedi!

48 saat içinde gerekli incelemeleri yapıp size dönüş gerçekleştirilecek dendi herhangi bir geri dönüş yok. Mağdur ediyorlar. konuşma sürelerimi güncellemiyorlar. Çağrı merkezi aradığımda paket sorunu neyse hattıma tanımlamaları gerekirken nasıl bir süreçse uzatıp duruyorlar çok yavaş ve gereksiz işliyor herşey. Öyle sistem alt yapın yoksa teklif etme 3 aylık şöyle paket böyle paket diye şikayetçiyim iletişimim sekteye uğruyor beklemekten bilseydim TL yüklemez hattımı taşırdım.

Tevfik 100 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön