26 Mart 2013

Avea Müşteri Hizmetleri!

Ben Avea dan internet paketi almıştım aradım iptal ettirdim aramadan önce mesajla da iptal ettirdim bana bir gün sonra mesaj geldi paketiniz yenilendi diye yine aradım ve müşteri temsilcisi ile konuştum bana iptal ettiğini ve yenilendi diye mesaj geldiği ay dahil hepsinin iptal olduğunu bir daha herhangi bir ücret gelmeyeceğini söyledi, ses kayıtları da kendilerinde mevcuttur ama faturada bana bu internet ücreti yansıtıldı ben haberim olsaydı bundan ve kullanmadım da paketi yaklaşık üç yıldır avea kullanıyorum biraz da zorunluluktan ve şimdiye kadar aradığım hiç bir zaman bana hiç yardımcı olmadılar hep yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım..

Tayfur 22 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön