26 Eylül 2014

Avea Müşteri Hizmeti Değil Müşteri Oyalama Sanatı!

21.09.2014 de Avea müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden bana bir yetkilinin geri döneceği söylendi ancak 25.09.2014 perşembe günü mesai saati bitimine kadar dönüş yapan olmadı. Hizmet anlayışınız bugün git yarın gelse ya da zamanla unutursa bunu bilmek isterim.

Burak M. 69 Okunma

Cevaplar

  • Burak M.10 Ekim 2014

    çözüm değil neden yapamadıklarını anlatlar sadece

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Eylül 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 26.09.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön