Avea Müşteri Ayrımı Yapıyor!

Uğur A. |

0533 087 **** kamu mega tarifesindeyim Avea birçok kişiye aynı tarifede ayriyeten %25 indirim uyguluyor. Hatta %50 bile indirim uyguladığı müşteriyi biliyorum arayıp durumu izah ettiğimde bana indirim olmadığını söylediler. Müşteriler arasında ayrım yapan Avea firmasını şiddetle kınıyorum. Tarafıma gerekli indirimlerin uygulanmasını talep ediyorum. Aksi taktirde en kısa zamanda farklı operatöre geçiş için gerekli işlemleri başlatacağım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur A.
    07 Ocak
    15:33

    avea tarafından detaylı bir şekilde bilgilendirilmedim her zaman iletilmiş olan copy paste cevap verildi. İndirim talebinde ısrarcıyım binlerce müşterinin yararlandığı indirimden tarafımın yararlandırılmaması müşteri ayrımından başka birşey değil.

  • 07 Ocak
    09:40

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Uğur A.
    30 Aralık
    20:34

    Tarafıma avea tarafından copy paste edilmiş bir mesaj gönderilmiştir ve tarafım ayrıntılı bir şekilde bilgilendirilmemiştir ne yazıkki avea müşteri ayrımı yapmaya inatla devam etmektedir bu ayrımcı tutumuzu şiddetle kınıyorum. Çevremde bu indiimlerden yararlanan 10 larca kişi varken benim yararlanamam tam bir ayrımcılık indirim talebinde ısrarcıyım ve bu mücadelem indirim sağlanana dek her platformda devam edecektir.

  • 30 Aralık
    09:59

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş