23 Mart 2013

Avea Müşreri Temsilcisine Bağlanamama!

Avea müşteri hizmetleri 4441500 ü arıyorum karşıma çıkan telesekreter bütün menüleri sayıyor fakat benim ulaşmak istediğim menü yok müşteri temsilciliğine ulaşmaya çalışıyorum hiçbir seçenek belirtilmiyor menüleri dolaşıyorum yok sinirden bütün tuşlara basıyorum bir bakıyorum müşteri temsilcisi nasıl yardımcı olabilirim diyor.

Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum bir türlü ulaşamıyorum neden böyle bir menü yok diyorum temsilci bana 310 tuşlayarak ulaşabileceğimi söylüyor iyi de bu bilgiyi neden telesekreter vermiyor diyorum telefon yüzüme kapanıyor bir msj geliyor bakiyeniz yetersiz toplam 8 dakika konuşmanın 30 saniyesi temsilci ile geri kalan zaman ulaşmaya çalışmakla geçiyor neden ?

Tahir 69 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön