Avea Mükerrer Ödemeyi İade Etmiyor!

Evren Ş. |

990290**** abone no'lu kurumsal 555 673 **** Avea hattı kullanıyorum. 22 ekim 2013 de onaylanan mükerrer ödemem ve iadem o günden beri türlü bahaneler ile ödenmedi. Yok efendim TC no yanlış,yok hesap numaran yanlış sürekli oyalandım. Defalarca aradım;tamam efendim hemen efendim hep sepetlediler beni. Bu süre zarfında 3 dönem fatura ödemem alacaklarımdan düşüldü ona da tamam dedim.

En son mesaj geldi hattınıza ödeme yapmadığınız için borcunuz var diyorlar. Hem alacağımı ödeme? Hem faturanı öde diyorlar. En son 31 ocak günü M. bey isimli yetkili ile görüştüm 670.00 tl'ni ödeyeceğiz dediler hala bekliyorum bakalım bu sefer ne bahaneleri olacak?

Etiketler :

Online Fatura Ödeme Sorun Çözme/Yönlendirme Para İadesi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Şubat
    12:55

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş