28 Ağustos 2015

Avea Muhabbet Chat 5698 Üyeliği Yapıyor.

Avea muhabbet chat 5698 üyeliği
08.08.2015 tarihinde telefonuma muhabbet chat adresinden üyeliğimin başladığını, servis ücretinin 49 TL olduğunu, yazan bir mesaj geldi. Ben böyle bir hizmeti hiç kullanmadım, ve kullanmak istemiyorum. Avea'yı arayarak üyeliği iptal ettirdim, fakat ücret iadesi yapamayacaklarını bildirdiler. Bilgim dışında kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Özgür 2.698 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 31.08.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Özgür'nin Teşekkür Mesajı31 Ağustos 2015

    Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim, bu tarz sitelerle çalışmasanız daha memnun olacağız.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön