Özgür K. Teşekkür Mesajı

Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim, bu tarz sitelerle çalışmasanız daha memnun olacağız.

Avea Muhabbet Chat 5698 Üyeliği Yapıyor.

Özgür K. |

Avea muhabbet chat 5698 üyeliği
08.08.2015 tarihinde telefonuma muhabbet chat adresinden üyeliğimin başladığını, servis ücretinin 49 TL olduğunu, yazan bir mesaj geldi. Ben böyle bir hizmeti hiç kullanmadım, ve kullanmak istemiyorum. Avea'yı arayarak üyeliği iptal ettirdim, fakat ücret iadesi yapamayacaklarını bildirdiler. Bilgim dışında kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    13:30

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 31.08.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Özgür K.
    31 Ağustos
    19:28

    Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim, bu tarz sitelerle çalışmasanız daha memnun olacağız.

  • 28 Ağustos
    14:42

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş