11 Şubat 2014

Avea Modemim Çalışmıyor Sürekli Açıp Kapatıyor ve Sim Kartı Görmüyor

Modem kasım ayında Telpa diye bir servise gitti fakat hiç bakılmadan sağlam diye geri gönderildi. 15 Ocakta tekrar gönderdim fakat yeniden icat ediyorlar daha ses yok Avea İletişim merkezindekiler ise biz sadece satıcıyız arızası bizi ilgilendirmiyor diyorlar. Herhalde insanların kullanmadıkları ürüne para verdiklerinden zevk aldıklarını zannediyorlar. Sizlerden isteğim yapamayacaksanız insanları oyalamayın insanları yanıltmayın modemi geri gönderin.

Şeref 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Şeref 20 Şubat 2014

    vermediğiniz hizmetleri nesini değerlendirelim...!

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap