19 Nisan 2013

Avea Modemi Temin Edemiyor!

Avea temin edemediği modem cihazı (ZTE MF 30) için beni oyalıyor. Gittiğim her Avea bayisi cihazın kendilerine hiç gelmediğini ve hatta bazı bayiler böyle bir cihazın olmadığını söylüyorlar. Avea müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdiğimde bana herhangi bir bayiden cihazın alınabileceğini ve kampanyanın devam ettiğini söylediler.

Fakat defalarca aynı şeyler tekrarlandı ve değişen birşey oldu. Avea internet sitesinde mail attım fakat bana geri dönüş olmadı. Eskişehir de yaşıyorum ve hiç bir bayide cihazı bulamadım. Temin edemeyecekseniz madem neden böyle bir cihaz sunuyorsunuz piyasaya ?

Davut 35 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön