07 Haziran 2013

Avea Modem Ücreti Hala Faturama Yansıtılıyor!

Değerli müşterimiz, 1-1399122*** numaralı kaydınız açılmış olup gerekli incelemeler başlatılacaktır. En kısa sürede konuyla ilgili tarafınıza bilgi verilecektir.

Sayın Avea 29 mayısdan bu yana kaç gün geçti ben saymadım hala faturama yansıtılmış olan modem ücretim geri alınmadı. Almadığım modemin ücreti yansıtılıyor, numaralı kayıt güya 48 saat içinde dönecekti. Tam tamına 480 saat oldu ne arayan var ne soran.

Gökhan D. 19 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.06.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön