15 Şubat 2013

Avea Modem Sorunları Devam Ediyor!

Bugün 11.30 gibi internete girip maillerime bakmak istedim. Sonra bir krem alacaktım içeriğine baktım toplam 8 dk falan durdum nette.8 dk da tam 50 mb kotam gitti. Normalde 1 saat istediğime bakardım.80 mb civarı kota giderdi. Aradım tabi hemen kayıtlar incelenebilir.

Bana yardımcı olamadılar.Özellikle bu ay kotam dayanmıyor.geçen aylarda sıkıntım yoktu ama bu ay kotam inanılmaz eriyor. Birde normalde 44 tl gelmesi gereken kotam neden 46-47-48 diye devam ediyor? Müşteri temsilcinizi aradığımda başka bi numara aranmış diyor! Avea gs mobil modemden ne zamandır arama yapılıyor?

Fulya 57 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Fulya 22 Şubat 2013

    İlallah ettim sizden.hala haber vericeksiniz.faturamı ödemiyorum bide faiz bindirin üstüne.49 tl fatura gelmiş 89 tl yapın.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön