06 Nisan 2013

Avea Modem İnternet Çekmiyor!

0551**** nolu hat sahibiyim. modem internet aldım bundan 3 ay önce aldığım zaman Avea'ya çok iyi çeker dediler her yerde benim çalıştığım yerde dağın başı. özellikle aldığım yere söyledim çeker mi diye çeker dediler ama çekmedi. aradım yardımcı olmadılar. sonra bana durmadan fatura çıkarmaya başladılar. geçenlerde müşteri hizmetleri beni arayıp kabaca konuşup seni icraya vereceğiz dedi. müşteri hizmetlerine yakışmayacak şekilde konuşmalar.

Mehmetsait 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mehmetsait 09 Nisan 2013

    nasıl yani kullanıcı beyanına dayanmamaktadır acarmısınız metnı anlamadım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön