Avea Modem Hattı!

Bulent E. |

Avea'dan dün jet modem ve hat aldım. bana takımımı sordu ve kartalcell modemi verdi. 7. 2 me 5 gb sınırlı modem. bunun bana 25 artı 5 tl 30 milyon olduğunu söyledi. ben 1 gün sonra telefon hattım için Gölcük'te bulunan başka Avea'ya gittim hatlar hakkında bilgi aldım. o arada dün almış olduğum hat hakkında biraz soru sorunca normalinde bulunan satıcının bana tam olarak bilgi vermediğini anladım.

Gölcük'te Avea'daki bayan ilk altı 6 19 artı 5 25 gelir dedi. Avea'lı olursa size neden kartalcell verdi dedi size sordum dedi. bana bir şey sormadı sadece takımı sordu dedim birde bana 21 cg daha hızlı olan bir hat hakkında bilgi verdi neden düşünmediniz dedi aynı koşullar sayılır sadece ilk faturada 24 tl fazla ödüyorsunuz dedi bana.

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Paket-Tarife Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bulent E.
    01 Aralık
    22:01

    Hala bir bilgi yok ne olacak bu avea

  • 04 Ağustos
    12:31

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 04.06.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.
    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Bulent E.
    31 Mayıs
    20:45

    Kimse beni ne aradı nede bilgi verdi bu nasıl bir kurum beni dinlemeye bile vakti olmayan bir kurum hatımı taşımayı düşünüyordum bu olaydan sonra vaz gectim siz değerli arkaşalrımda avea alırken düşünü derim daha müşterisine ulaşıpda sorun nedir diye sormuyor

  • 31 Mayıs
    14:07

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş