Avea Mobilgezegen Adlı Oyun Sitesine Ücret Aktarımı!

Cenk G. |

Avea kullanıcısıyım internet kullanırken bir oyun sitesi karşıma çıktı. Oyun sitesini kapatmaya çalıştım fakat kapanmadı telefon kitlendi. Telefonu açtım kapattım. Arkasından 3699'dan Mobilgezen adlı siteden Gamifive oyun için 5 TL alınmıştır. Siz nasıl olur da benim bilgim dışında belirsiz bir siteye faturamdan 5 TL nasıl aktarırsınız. Sizden bu ücreti iadesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    17:40

    Sayın Yetkili,

    2934545 no lu şikayetle ilgili gerekli incelemeler yapılarak detaylı bilgiler oluşturulmuştur.

    Kullanıcımızın sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin, gerekli tüm bilgilerin kendisine verilmesi için kullanıcımız aranmıştır. Kullanıcıya gerekli bilgiler iletilmiş olup müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    Müşterimizin Buongiorno’ya göstermiş olduğu ilgiden dolayı tekrar teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerini bizimle paylaşmasını dileriz.

    Saygılarımızla.

    Buongiorno Müşteri Hizmetleri
    support.tr@buongiorno.com
    08503333699

  • Cenk G.
    05 Ocak
    19:09

    Avea müşteri temsilcisi halen bu konu hakkında benim görüşmedi lütfen beni bu konuda arasınlar