25 Şubat 2013

Avea Mobil Ödeme Yapamıyorum!

13-14 aydır Avea'dayım.Sadece 1 aylığına faturalıya geçtim.Sonra faturasız hatta geri dönüş yaptım.TL yüklememe rağmen mobil ödeme yapamıyorum.Yeter bıktırdınız adamı.Nasıl sisteminiz var.80 gün oldu yaklaşık bana hala en az 1 aydır aktif olması gerekmektedir diyor.Kendi paramla mobil ödeme yapamıyorum. 80 gün geçmesine rağmen.Sistemlerinizde hiçbir mantık yok.Bu ne böyle ya bitmiş herşey. Kapatın hattımıda yeter artık.

Muhammed 118 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 26.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön