Avea Mobil Ödeme Yapamıyorum!

Muhammed Safa Y. |

13-14 aydır Avea'dayım.Sadece 1 aylığına faturalıya geçtim.Sonra faturasız hatta geri dönüş yaptım.TL yüklememe rağmen mobil ödeme yapamıyorum.Yeter bıktırdınız adamı.Nasıl sisteminiz var.80 gün oldu yaklaşık bana hala en az 1 aydır aktif olması gerekmektedir diyor.Kendi paramla mobil ödeme yapamıyorum. 80 gün geçmesine rağmen.Sistemlerinizde hiçbir mantık yok.Bu ne böyle ya bitmiş herşey. Kapatın hattımıda yeter artık.

Etiketler :

Mobil Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mart
    16:25

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 26.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 25 Şubat
    18:57

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş