29 Nisan 2013

Avea Mobil Ödeme Sorunu!

1 aydan fazladır Avealıyım ama nedense hattımdan mobil ödeme yapamıyorum ve uyarı mesajı geliyor. Gelen mesaja göre benim bu hizmetten yararlanmam lazım ama nedense olmuyor Avea ya müşteri temsilcisini aradım cevaplayan kişi düzgün bir cevap bile veremedi ne yardımcı oldu nede düzgün konuşabildim bu laflarla mı müşterinize cevap veriyorsunuz! Sorunum hala devam ediyor telefondaki kişinin yarım yamalak anlattığı şeyler benim derdime çare değil yardımcı olmaktansa kendini haklı çıkartmaya çalışan bir kişilikti sizden her konuda şikayetçiyim.
temsilci alt yapınız hüsran...

Süleyman 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön