26 Nisan 2013

Avea Mobil Ödeme Sorunu!

Facebook'da tanıdığım bir insanın hesabını ele geçiren kişiler benden kendileri için bir yerlere mesaj atmamı ve gelen mesajı onaylamamı istediler onayladığımda AVEA tarafından ödemeniz gerçekleşmiştir diye bir bilgilendirme mesajı geldi.

AVEA dan daha önceden hiç bir şekilde mobil ödemeler uygulamalarla ilgili bilgi almadan nasıl müşterilerini bu şekilde mağdur etmelerine izin verirler!

AVEA'yı aradığım'da yasal gerekçelere sığınıp ödemenin haklılığını savundular mobil ödeme yapmak için herhangi bir talimatım olmadığını söylediğimde onay mesajı yeterli olduğunu söylediler!AVEA dalga geçer gibi bir de üstüne mobil ödeme yaparak 5 liraya 1 gb internet hakkı kazandığım mesajı gönderdi!

Hüseyin 124 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön