16 Şubat 2013

Avea Mobil Ödeme Sorunu!

20 tl ye her yöne 350 dk; 350 sms 250 mb internet! üstelik paketiniz bitince faturanız duruyor!EVET yazıp 6 161 e sms atın arayalım ; tekliften yararlanın, diye bana bir mesaj geldi ben de aynen evet yazıp 6161 gönderdim aradılar ve işte faturalı hata geçiş yaptım ama 9333 aradığın zaman sadece bana 250 dk 250 mb internet ve 250 sms bedava haklarımın olduğunu söylüyor müşteri hizmetini de arayamıyorum 500 mobil ödemeyi de ödeyemiyorum o yüzden.

Şenol 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön