Avea Mobil Interneti Kullanamıyorum!

Kemal D. |

20 Nisan 2014,Saat 20:25_20:26 itibariyle internete bağlanamam hakkında Avea müşteri hizmetleri aradım,telefondaki arkadaşın tavrı yardımcı olmaktan öte bir an önce başından savmaktan ibaret ki yardıma ihtiyacımız olmasa neden müşteri hizmetlerini arayalım yaklaşık 2 gündür cepten mobil interneti kullanamamaktayım.

Nedense bu sorun internet paketi aldıktan sonra olmaya başladı.Bu konun açıklığa kavuşturularak paket içerisindeki internete bağlanma özgürlümün kısıtlanmasını kınıyorum ki zaten paket bitiminde de hattı mı başka operatöre taşıyacağım. İnternete neden bağlanamadığım hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kemal D.
    15 Ekim
    14:41

    En kısa sürede Avea\'dan kurtulup başka operatöre geçeceğim

  • 06 Mayıs
    14:02

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 22.04.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 21 Nisan
    15:48

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş