19 Şubat 2013

Avea Mobil İnternet Ücreti!

17. 02. 2013 tarihinde 30TL karşılığında kullandığım bal paket yenilendi. Aktivasyon mesajını aldıktan sonra internete girdim ancak, 7TL bakiyem kalmasına rağmen internete girdikten sonra sadece 20 kuruş bakiyem kaldı. Bal paket yenilenmediyse neden 7tl kaldı?! Bal paket yenilendiyse neden internete girdiğimde bakiyemden düştü??? 444 1 500 aradım ancak internete paket yüklenmeden önce girdiğimi söylediler.

Sinem 19 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön