Avea Mobil İnternet Kullandırıp Fahiş Ücret Yansıtıyor!

Ökkeş A. |

GSM hattınız Avea ve cep telefonunuzda internet ayarlarınız aktif ise operatörden satın aldığınız internet paketi olmasa dahi mobil interneti kullanabiliyorsunuz ve fahiş bir faturayla karşı karşıya kalabiliyorsunuz benim gibi. Benzer bir olayı daha önce yaşadığım için operatör değiştirmiştim. Bu durum ticari anlamda doğru bir davranış değil.

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    11:23

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 14.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Ökkeş A.
    14 Eylül
    22:09

    Çözüm üretmek yerine yaşadığım durumla ilgili benim zaten bildiğim şeyleri tekrar ettiler o kadar,...

  • Ökkeş A.
    12 Eylül
    16:38

    Ben müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çekiyorum, ama umarım onlar bana ulaşırlar, gerçekten,...

  • 12 Eylül
    15:56

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş