11 Eylül 2013

Avea Mobil İnternet Kullandırıp Fahiş Ücret Yansıtıyor!

GSM hattınız Avea ve cep telefonunuzda internet ayarlarınız aktif ise operatörden satın aldığınız internet paketi olmasa dahi mobil interneti kullanabiliyorsunuz ve fahiş bir faturayla karşı karşıya kalabiliyorsunuz benim gibi. Benzer bir olayı daha önce yaşadığım için operatör değiştirmiştim. Bu durum ticari anlamda doğru bir davranış değil.

Ökkeş A. 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 14.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ökkeş A.14 Eylül 2013

    Çözüm üretmek yerine yaşadığım durumla ilgili benim zaten bildiğim şeyleri tekrar ettiler o kadar,...

  • Ökkeş A.12 Eylül 2013

    Ben müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çekiyorum, ama umarım onlar bana ulaşırlar, gerçekten,...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön