15 Mart 2013

Avea Mobil İnternet Çok Yavaş!

Avea operatöründe yeni nesil 1000 tarifesi kullanıyorum.Ama son bir aydır internet çok yavaş 2gb 3g hızı var ama bir fotoğrafı bile çok zor açıyor.Ve artık memnun değilim müşteri hizmetleri ile görüştüm bir sorun yok denildi.Taahhüt olduğu için tarife değişikliği yapamıyorum.Biz taahhütte sözümüzü tutuyoruz ama operatörler müşteri memnuniyetinde ne kadar sözünü tutuyor merak konusu Avea fimasının yardımcı olmasını bekliyorum..

Fatih 203 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili , İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön