16 Şubat 2013

Avea Mobil İnternet Çok Yavaş!

2005 yılından bu yana Avea kullanmaktayım. Kurumsal Avea jet mobile modem sahibiyim.Avea müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum adresin 3G kapsama alanı içerisinde olduğunu öğrendim.

Ancak bağlantı hızlarına baktığımda sonuç hüsran konu ile ilgili bulunduğum bölgede çalışma yapılması için 2009 yılında Avea müşteri hizmetlerine talepte bulundum Yıl 2013 ve bağlantı hızında herhangi bir değişme olmadı . Türkiye'nin en büyük ilçesi olan Keçiören de ikamet etmekteyim. Avea nın çalışma yapıp bulunduğum bölgedeki 3g kalitesini arttırmasını talep ediyorum.

Yusuf 588 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.02.2013 tarihinde aranmış söz konusu modem no istenmiştir.Numarayı bilmediğini ilettiği için Müşteri Hizmetlerine yönlendirilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön