21 Ocak 2014

Avea Mobil İnternet Çekmiyor!

Avea mobil internetin nerede çekiyor bana bilgi verir misin oralarda dolaşalım. 1 gb internet paketinin birkaç mb'ını kullanmışım. Sonra 250 mb'a düşürdüm onunda ay sonunda 20 mb'ını kullanmışım. Ne zaman internet gerekse girmiyor, bağlanmıyor. Bazı yerlerde denk gelirse giriyor. Sadece benim mi diye düşündüm ortağımın ki de öyle. 10 mb paket dışı girdiğimde 50 tl ödememek için 250 mb aldık oda elimizde patlıyor. Adam gibi çalıştırın şu mobil interneti. Reklamlara baksanız her yerde çekiyor sanılır. Sözleşmem bitsin arkama bile bakmayacağım.

Serkan 261 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 23.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı29 Ocak 2014

    Aveanın müşteri hizmetlerinin şikayetler konusunda hassasiyeti çok memnun edici. Hemen arayıp ilgileniyorlar. Teşekkür ederim.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön