Avea Mobil İmzamı Kullanamıyorum!

Mücahid S. |

Mobil imza servisini 1,5 senedir kullanıyorum daha doğrusu kullanabiliyor olduğumu düşünüyordum. Fakat 13/11/2014 tarihinde mobil imza ile işlem yapmak istediğimde mobil imzamı kullanamadığımı gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradım, ilk aradığım temsilci çözüm bulamadı başka temsilciye aktardı, oda sorunumuza çözüm bulamadı ve 10 dk beklettikten sonra yüzüme telefonu kapattı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ilk temsilci gene problemimi çözemedi ve 9.ayda mobil imzalarda böyle bir güncelleme oldu deyip, mobil imza servisine aktardı, burada da müşteri temsilcisi direk bayiye yönlendirdi ben üsteleyince arıza kaydı oluşturdu. 2013 5.ayından beri 4.85 TL mobil imza için ödüyorum fakat hizmet alamıyorum.

Etiketler :

Mobil İmza Sorun Çözme/Yönlendirme