04 Şubat 2014

Avea MMS Kullanmadan Faturaya Yazılmış!

Avea hattıma ait 22/01/2014 tarihli faturamda 9.90 TL'lik MMS kullanımı görünüyor. Fakat böyle bir MMS kullanmadım. Aynı şikayet başka aboneler tarafından da bu sitede yapılmış. Acilen bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde hattımı kapattıracağım.

Kemal 43 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 02 Aralık 2014

    sonuç ne hiç bişey? klasik yazıları yazıp gönderiyorsunuz.

  • Kemal 15 Temmuz 2014

    hiç bir çözüm yok

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön