06 Şubat 2014

Avea Mesajlarım Gitmiyor ve Alınmıyor.

Kaç senedir Avea'yı kullanıyorum ama artık bıkma noktasına geldim. Bu kadar da olmaz. Şehir içinde nasıl oluyor da mesajlarım gitmiyor ve de alınmıyor. Evin içinde çekmiyor bile bu konularla lütfen ilgilenin. Telefon numaram 0506-834-*** mesajlarım gitmiyor ve alınmıyor. Sinyal güçlüğü de var birde başka kişiler beni aradığı zaman telefonum kapalı gibi görünüyor. Denemek için kendimi başka birisinin telefonundan arıyorum aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor sözüyle karşılaşıyorum. İncelemenizi istiyorum. Yapacağınızı biliyorum.

Akın 236 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.02.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Akın 07 Şubat 2014

    Biraz acele eder misiniz ? Hiçbir türlü mesaj alamıyorum...

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön