30 Nisan 2013

Avea Mesajlar Multimedya Olarak Gitmiş!

0543***2 Nolu tel abonesiyim daha önce yıkılan paket kapsamın da Aveadan hizmet almaktaydım daha sonra faturalı seç beşyüz tarifesine geçtim daha önce aynı telefondan arkadaşlara cuma tebriği gönderiyordum herşey normaldi fakat faturalıya geçince gönderdiğimiz mesajların multimedya mesaj diye bize 122 tl fatura geldiğini öğrendim konunun haksızlık olduğunu sizde takdir edersiniz.

Mahir 19 Okunma

Cevaplar

  • Mahir 03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş cevabımı okumadan yukardaki kopyala yapıştır cevabını yazıyor avea

  • Mahir 02 Mayıs 2013

    Sadece şikayet var internet sitesinde Avea dan binlerce şikayet var diğerlerinde parmak sayısını geçmiyor anladımki kalite meselesiymiş

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mahir 02 Mayıs 2013

    Fotografdaki şikayetimle ilgili olarak bir baktım Avea'dan binlerce şikayet var lakin diğer operatörlerin parmak sayısını geçmiyor ve hiç de yardımcı olmuyorlar

  • Mahir 02 Mayıs 2013

    Çok sag olun Gamze Hn diye birisi aradı yardımcı olamıyagını söyledi

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön