16 Nisan 2013

Avea Mesajla Banka Reklamı!

AVEA lig paketi üyesiyim. Tutarı önemli değil ama bunun karşılığında bundan bir kesinti yapıyorlar. Maç anında atılan gol bilgileri ve maç sonuçları ile ilgili SMS atıyorlar. Ancak aynı SMS'in içinde banka reklamları yapıyorlar. Yani biz istemeden bize zorla reklam yolluyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece futbol bilgisi gelsin reklam mesajı istemiyorum dediğim halde mesajlar reklamlı gelmeye devam ediyor.

Mikdat 27 Okunma

Cevaplar

  • Mikdat 22 Nisan 2013

    Avea'dan aradılar. Tüketiciden parasını aldıkları bir hizmeti yine reklam içerikli göndereceklerini söylediler. Hala istemediğim halde aynı reklamları alıyorum. Maalesef büyük ve güçlü firmaların ben istediğimi yaparım havası var. Bu meseleyi devletin ele alması lazım. Para için her yolu mübah gören anlayış var. Sistem her zaman güçlüyü koruyor. Bana istemediğim halde zorla reklam yolluyorlar ve ben hiçbir şey yapamıyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön