20 Şubat 2013

Avea Mesaj Bile Atamıyordum!

Başka bir operatörden Avea ya geçtim. Ne bileyim İzmir Kavaklıdere denen yerde çekmiyor,mesaj bile atamıyordum.sabah işe geldiğimde akşam gönderilen mesajlar cebime geliyordu.2000 tl telefona para vermişim ama interneti kullanamıyordum ne kadar komik.müşteri hizmetlerini belki 15 defa aradım kendileride k.bakmayın G. bey evet orada Avea çekmiyor ne zaman müdahale ederiz belli değil dediler.

Sonra öğrendim ki o bölgede kimse Avea kullanmıyor. Beni anlamayan avea beni tekrar kaybetti.Sistemden başka operatöre geçiş yaptım. Sonra Avea taahhüdü bozduğum için 80 tl ceza faturası göndermiş. Sanki hizmet etmişte hak etmiş gibi.

Gökhan 14 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön