Avea Memnun Değilim.

Ferdi K. |

Şu da bir gerçek kesinlikle memnun değilim. Ailemin hepsini Avea yaptık ama şebekesinde devamlı kesilmesi bir yana uygulamış olduğu kampanyalar da itici. Telefon kampanyasından faydalanmak istedim. LG G3 modelli Avea'lı hatta 24 x 100 verilirken hattını Avea'ya geçirenlere 24 x 100 veriliyor ama faturasından 50 lira düşüyor yani telefon 1800'e geliyor, böyle saçmalıklar yüzünden Avea'dan soğuttunuz tebrik ederim.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    09:58

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 28.07.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Ferdi K.
    26 Temmuz
    17:20

    500 mü koymussunuz ilgili insanlarl belli bir yere kadar yardımcı olan ınsanları sonra 500 aramıyorum yardımcı olamadıktan snra avea 2400hat degıstır 1800 aynı cıhaz ne bu yaaa sacmalık zor la kazandıklarınızı kolaylıkla kaybedıyorsunuz .!

  • 26 Temmuz
    17:06

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş