Avea Mahkeme Kararını Uygulamıyor!

Tuncay G. |

Adana Çukurova Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin 22.08.2014 gün ve 2014/6979 sayılı lehime olan kararı firmanız Adana 6. Tüketici Mahkemesine taşıdınız. Adana 6. Ticaret Mahkemesi 2014/777 esas No: 2014/235 karar No: gereği tekrar beni haklı bularak davanızın reddine haklarımın tarafıma iadesine karar verdi.

2013 Eylül ayından bu yana parasını ödediğim halde hizmet hakkımı kullanamadığım ve 2 kez yargı mercileri tarafından haklı bulunduğum halde mağduriyetim giderilmedi. Mahkeme kararına bile kayıtsız kalan firmanızı kınıyorum. 27.04.2015 günü beni 02164589797 numaralı telefondan bir yetkili arayarak telefonumun gönderileceğini belirti lakin aradan geçen zamanda mağduriyetim devam ediyor.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    10:46

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 13.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 12 Mayıs
    15:40

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş