12 Mayıs 2015

Avea Mahkeme Kararını Uygulamıyor!

Adana Çukurova Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin 22.08.2014 gün ve 2014/6979 sayılı lehime olan kararı firmanız Adana 6. Tüketici Mahkemesine taşıdınız. Adana 6. Ticaret Mahkemesi 2014/777 esas No: 2014/235 karar No: gereği tekrar beni haklı bularak davanızın reddine haklarımın tarafıma iadesine karar verdi.

2013 Eylül ayından bu yana parasını ödediğim halde hizmet hakkımı kullanamadığım ve 2 kez yargı mercileri tarafından haklı bulunduğum halde mağduriyetim giderilmedi. Mahkeme kararına bile kayıtsız kalan firmanızı kınıyorum. 27.04.2015 günü beni 02164589797 numaralı telefondan bir yetkili arayarak telefonumun gönderileceğini belirti lakin aradan geçen zamanda mağduriyetim devam ediyor.

Tuncay 85 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Mayıs 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön