10 Nisan 2013

Avea Mahallede Cep Telefonu Çalışmıyor!

Ben İzmir 292/11 sokaktan bir ev tuttum her nedense bu mahallede sokaklarda Avea Cep Telefonu ile görüşme olmuyor Avea yetersiz kalıyor Birde TV lerde reklam yapılıyor cep telefonu ile görüşmek için sokak sokak yer arıyoruz cep telefonu bulunduğum sokakta çekmiyor neden bilmiyorum, baz istasyonundan mı yoksa Avea çekim gücü zayıf olduğundan mı teknik olarak bilemedik ben ve mahalle bundan dolayı mağduruz kontör yüklüyoruz ama konuşma yapamıyoruz konuşmak için açık alan veya başka bir mahalleye gitmek gerekiyor. Avea buna bir çözüm getirecek mi bekliyorum.

Baki 30 Okunma

Cevaplar

  • Baki 13 Mayıs 2013

    Aveanın Baz istasyonu yokmuş onun için çekmiyor nasıl bir baz istasyonu koyacaklar bilmem.saygılar.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.04.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Baki 16 Nisan 2013

    Merhaba avea yetkilileri aradı gerekli sorunun çözülecegini söylediler teşekkürler.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Baki 10 Nisan 2013

    AVEA HAT ÇEKMİYOR (Görüşme yapamıyoruz) Ben İzmir 292/11 sokaktan bir ev tuttum her nedense bu mahallede sokaklarda Avea Cep Telefonu ile görüşme olmuyor Avea yetersiz kalıyor Birde TV lerde reklam yapılıyor cep telefonu ile görüşmek için sokak sokak yer arıyoruz cep telefonu bulunduğum sokakta çekmiyor neden bilmiyorum, baz istasyonundan mı yoksa Avea çekim gücü zayıf olduğundan mı teknik olarak bilemedik ben ve mahalle bundan dolayı mağduruz kontör yüklüyoruz ama konuşma yapamıyoruz konuşmak için açık alan veya başka bir mahalleye gitmek gerekiyor. Avea buna bir çözüm getirecek mi bekliyorum.saygılar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön