29 Ağustos 2013

Avea Mağdur Olmamıza Göz Yummamalı!

Arkadaşımın Facebook hesabını ele geçirmişler. Benden cep numaramı isteyip gelen mesaja evet dememi istediler. Bu mesaj karşılığında hiçbir ücret kesilmeyeceği söylendi ama faturama 86, 80 TL yansımış. Operatörüm avea böyle bir şeye nasıl izin veriyor? Gelen mesaj: playspan'dan 86, 80 TL karşılığı hizmet almak için bu mesajı EVET yazıp cevaplayınız. Bu işlem size ait değilse onay vermeyiniz. MH 05543478899.

Arzu 235 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Arzu 07 Ekim 2013

    Tahhüt sürem bir aya dolacak hemen acil olarak avea dan başka operatöre geçicem. ailem deki herkesi de.

  • Arzu 10 Eylül 2013

    tahhüt sürem dolsun hemen kendim ve avea lı olmaya teşvik ettiğim tanıdıklarımı vodafone geçmelerini sağlayacağım.avea asla güvenilir değil

  • Arzu 02 Eylül 2013

    86 tl.nin peşinde değilim benim gibi bir sürü insan mağdur durumda bu paralar hacker lar tarafından nerelere aktarılıyor ise avea bu konuda ilgisiz. neden izin veriyor böyle bir duruma.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön