22 Şubat 2013

Avea Logo Melodi Servisinde Video İzlemişim!

Geçen ay 91 tl fatura geldi. içeriğine bakınca 09-12-2012 tarihinden başlayarak her hafta 8. 39 tl ücret kesilmiş. Avea yı aradım. logo melodi servisi dediler. iyi de ben üye olmadım ki oraya. Nette gezerken bir yare girmişsindir dediler. İtiraz ettim dosya açılıp kontrol edilmesini istedim. 3 gün sonra iptal sms si geldi. sonraki haftaya geçip iptal ettiler. Parasını aldılar yani. Derken Avea dan aradılar gece 1:30 da playboy içeriği indirmişim. iyi de nasıl? ispatı var mı diyorum. girmişsiniz diyorlar. O kadar itiraz ettim ama anlatamadım. hem ben buraya nasıl üye oldum onuda bilmiyorum. Avea kendi kendine abone etmiş.

Duran 76 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.02.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Yetkili , İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön