05 Nisan 2013

Avea Liralarımı Çekti!

Dün sms paketim bittikten sonra gece 12. 30-04. 00 arası Avea her 15 20 dakikada bir 50 kuruş 50 kuruş tüm liralarımı çekti. Telefonla hiç işlem yapmadım hatta gelen bildirimlerin sesine uyandım sonuç olarak 6 liramın hepsi gitti 500 ü aradığımda da ulaşamadım sabah tekrar denedim yine de ulaşamadım 3 ay önce de aynı sıkıntı olmuştu 10 liram çekilmişti güç bela gönderdiler yine aynı sıkıntı olsun istemiyorum.

Büşra 8 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Nisan 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön