19 Mart 2013

Avea Lira Yükleme!

2-3 saat farklı bilgisayarlarla uğraşmama rağmen 3D kredi kartı ile lira yükleme çalışmıyor. Günümüz internet çağında gerçekten çok vahim bir durum.

Bahadır 79 Okunma

Cevaplar

  • Bahadır 20 Mart 2013

    Avea sorunun çözümü için ilgilenip hatasını düzeltmiştir. Tekrar mağdur olmamak dileğiyle teşekkürler

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Bahadır 19 Mart 2013

    Kontörüm bitmiş gece saat 11. Hiç bir yeri arayamıyorum kontör yüklemek için siteye giriyorum çalışmıyor. Peki ben bu 0 kontörle nereyi arayım. 7/24 saat demişsiniz ama o dediğiniz hizmet kontör bittiği zaman çalışmıyor, aranmıyor. Biz mağdur olduğumuzla kalıyoruz. En azından bu tip durumlar için sonradan ödemeli olarak müşteri hizmetleri aranabilmeli.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön