Avea Lira Yükledim Parası Alındı Fakat Lira Gelmedi!

Baki B. |

29.01.2015 tarihinde Avea online işlemlerden kredi kartım ile lira yüklemesi yaptım. Ücret kredi kartımdan alındı fakat lira yüklenmedi. Avea müşteri hizmetlerini 3 kez aradım üç seferinde de bankadan dekont alıp kendilerine fakslamamı istediler. Kendi sistemlerinin çalışması bozuk ve problemli fakat sıkıntısını ve mağduriyetini müşteri çekiyor. Bu arada banka bu işlem için dekont olmadığını iletti. Yani 30 TL için 200 TL değerinde mesai harcadım. Sonuç yok Avea paramı aldı. Zaten verimsiz ve pahalı çalışan Avea değiştirmek için son damla oldu. Birde müşteri memnuniyeti anketi için beni arıyorlar. Sanki önemsiyorlarmış gibi.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Online TL Yükleme

Şikayeti Takip Edenler